Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Baristagear

1. Identiteit van de ondernemer

  • Handelsnaam: Baristagear

  • KvK-nummer: 99878283

  • Vestigingsplaats: Schiedam

  • E-mailadres: info@barista-gear.nl

 

 

2. Definities

  • Ondernemer: Baristagear

  • Klant: een bedrijf of consument (B2B en B2C) die een overeenkomst aangaat met ondernemer

  • Producten: barista tools voor thuisgebruik, zoals melkopschuimkannen, tampers, uitklopbakken en accessoires

  • Overeenkomst: koopovereenkomst op afstand via de webshop

 

 

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst van Baristagear.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

 

4. Het aanbod

  • Producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven

  • Kennelijke fouten of vergissingen (zoals prijsfouten) zijn niet bindend

  • Afbeeldingen zijn indicatief

 

 

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt per e-mail.

Baristagear behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

 

 

6. Prijzen

  • Alle prijzen zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld voor zakelijke klanten)

  • Eventuele verzendkosten worden duidelijk vooraf weergegeven

 

 

7. Betaling

Betaling dient direct te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

Bij zakelijke klanten kan betaling op factuur worden toegestaan, onder voorwaarden.

 

 

8. Levering

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres

  • Bestellingen worden binnen een redelijke termijn geleverd

  • Indien levering langer dan 30 dagen duurt, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden

 

 

9. Herroepingsrecht (30 dagen retour)

Voor consumenten (B2C):

  • De klant heeft het recht de bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren

  • Na annulering heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen

  • Het volledige aankoopbedrag wordt terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending

Voor zakelijke klanten (B2B):

  • Retouren worden alleen geaccepteerd indien vooraf overeengekomen

  • Baristagear kan retouren weigeren of kosten in rekening brengen

 

 

10. Retourvoorwaarden

  • Producten moeten ongebruikt en in originele staat worden geretourneerd

  • Hygiënegevoelige producten (zoals melkaccessoires) kunnen alleen geretourneerd worden indien ongebruikt

  • Beschadigingen door gebruik vallen niet onder retour

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

 

 

11. Garantie en conformiteit

  • Producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen

  • Wettelijke garantie is van toepassing voor consumenten

  • Voor zakelijke klanten geldt een beperkte garantieperiode van 6 maanden. 

Slijtage door normaal gebruik (bijv. bij tampers of kannen) valt niet onder garantie.

 

 

12. Gebruik en aansprakelijkheid

  • Producten dienen gebruikt te worden volgens normaal gebruik en instructies

  • Baristagear is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik

  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag, tenzij wettelijk anders bepaald

 

 

13. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@barista-gear.nl

Baristagear reageert binnen 14 dagen.

 

 

14. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
 Zie privacyverklaring voor meer informatie.

 

 

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.